Assurer le suivi des actions commerciales est essentiel pour atteindre les objectifs d’une entreprise pendant toute l’année. Pour cela, il s’avère indispensable de se munir d’un tableau de bord commercial ne serait-ce que pour mieux gérer et pour suivre les activités commerciales au niveau de l’entreprise. En quoi consiste un tableau de bord commercial et pourquoi est-il obligatoire de l’utiliser ?
C’est quoi un tableau de bord commercial et pourquoi l'utiliser ?
Un tableau de bord commercial ou KPIS est un outil pour faire un contrôle et un suivi de l’activité commerciale d’une entreprise. Utilisé surtout au niveau de la direction commerciale d’une société, c’est un outil incontournable permettant de vérifier l’atteinte de chaque objectif posé par une entreprise. Se présentant sous forme de document numérique, le directeur, le commercial, l'inspecteur de point de vente se doivent de posséder cet outil pour faire un meilleur suivi de l’activité commerciale d’une entreprise. En tant que tâche principale d’un manager, assurer l’atteinte des objectifs fixés est obligatoire pour le bon fonctionnement d’une entreprise. Se munir d’un tableau de bord commercial comme outil de gestion de performance s’avère alors être la meilleure idée pour assurer la réalisation de ces tâches. Cet outil permet également de mesurer l’écart entre l’objectif et le résultat obtenu en fin de saison pour chaque point de vente et pour chaque zone géographique. Pour élaborer un tableau de bord commercial, il suffit de le concevoir à l’aide d’un tableur ou par le biais d’un logiciel de gestion commerciale. Pour élaborer le tableau de bord correspondant à votre entreprise, consultez des modèles sur un site comme outils-de-gestion.fr.
Comment fonctionne un tableau de bord commercial et quels sont ses avantages ?
Un tableau de bord commercial fonctionne en tant qu’outil de gestion. Il est alors équipé de différentes sortes de données et de chiffres qui s’affichent grâce à un tableur ou à un logiciel de gestion commerciale. Si une vente s’effectue sur un point donné ou dans une zone en particulier, le tableau de bord se met à jour automatiquement, permettant ainsi au commercial ou au directeur de vente de suivre à tout moment les données, les ratios et les graphiques de chaque point de vente et de chaque zone. Un tableau de bord commercial doit cependant être élaboré en fonction de l’objectif de son utilisateur pour qu’il soit le plus performant possible et pour qu'il apporte les avantages nécessaires à celui-ci. En effet, comme un tableau de bord est un outil de suivi, il permet de suivre en temps réel les attentes des prospects. Ainsi, les actions de l’entreprise pourront s’améliorer en fonction des besoins sur le terrain et se verront optimiser par les actions à entreprendre. Tous les commerciaux atteindront ainsi les objectifs imposés par l’entreprise. L’entreprise se démarquera alors facilement de la concurrence grâce à l’amélioration apportée par l’utilisation d’un tableau de bord.
En quoi consiste un tableau de bord commercial dans l’évaluation des performances de vente ?
En tant qu’entreprise, il est nécessaire de se fixer des objectifs clairs dès le début d’une saison. Ainsi, toutes les actions que vous allez effectuer doivent se faire en fonction de ces objectifs en vue d’une amélioration au niveau de la société. Pour atteindre ces différents buts, il est alors essentiel de confronter les résultats que vous avez obtenus pendant l’année avec ces derniers. Pour cela, il s’avère indispensable d’être équipé et de savoir manipuler un tableau de bord commercial. En effet, un tableau de bord marketing a comme première fonction d’évaluer l’efficacité de vos actions en fonction de votre force de vente. Ainsi, en tant que manager d’une entreprise, vous pourrez suivre de près la performance globale de votre entreprise et la performance détaillée de chacun de vos employés. Vous pourrez également savoir pourquoi les objectifs que vous avez posés au début de l’année ne sont pas atteints et où se situent exactement les failles. Vous pourrez ainsi redresser votre équipe et redresser par la suite la performance de vos employés par le biais d’un tableau de bord commercial.
Un tableau de bord commercial facilite la rédaction d’un rapport marketing pendant une réunion
Aujourd’hui, un tableau de bord commercial est un outil qui s’impose au vu de l’évolution de la technologie. La technologie impose à chaque entreprise d’effectuer des améliorations à chaque étape et à chaque compartiment pour se démarquer de la concurrence. Le tableau de bord commercial participe à cette amélioration en devenant l’outil incontournable lors d'une réunion. En effet, vous n’aurez plus besoin de faire la rédaction d’un long rapport sur papier à chaque meeting car il suffit de se munir d’un mobile et le tour est joué. Vous arriverez non seulement plus léger à une réunion mais vous éviterez également le gaspillage de papier. Vos collègues seront alors attirés par le visuel et ils ne seront pas ennuyés par votre présentation, ce qui permettra ainsi de dynamiser votre équipe et de promouvoir l’interaction entre les employés. Vous gagnerez alors du temps grâce à un tableau de bord et aux chiffres qui seront également plus faciles à analyser. Ainsi, l’analyse des performances de chaque point de vente et de chaque zone de prospection sera facilitée par cet outil.